文安县人民检察院荣获“全国文明接待室”六连冠

发布时间: 2017-11-23 09:06  来源:www.lfnews.cn   作者:魏宁 刘会藏

廊坊新闻网讯 近日,最高人民检察院下发《关于表彰第九届全国检察机关文明接待室的决定》, 文安县人民检察院再次荣登榜首,这已是该院连续“六连冠”获此殊荣。

近年来,该院控申部门始终把信访接待作为畅通检察机关联系群众、服务群众的重要渠道,把了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心作为一项重要工作来抓,千方百计为群众排忧解难。同时,综合运用联合接访、检察长接访等方式,积极搭建群众信访平台,确保及时依法妥善解决来访群众的合法合理诉求,尽力把群众反映的问题解决在当地、解决在基层,定期举办检察开放日、检察长接访等活动,引导群众就地表达诉求、维护权益,积极打造矛盾纠纷调解处理检察服务平台。

该院大力开展检察服务大厅的建设。2015年7月,高标准建成了集信息化、多功能、诉求办理“一站式”的检察服务大厅,有效完成控申接待工作的基础建设更新升级,新服务大厅内设有安检区、律师接待区、接待等候区等多个功能服务平台,集体访接待室、检察长接待室、心理疏导室等10多个功能用房,通过优化服务细节,提升接访实效,为群众来访提供“升级版”的检察信访服务。

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