廊坊一店家摘牌，会员十余万元就这样打水漂？

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“因为疫情原因店家关门了，他们也很难，但我们也很无奈。”微友说，“接受少退点，但还是要退款。”

遇到这种事儿，确实让人头疼！对预付卡，我国有明确规定：

我国《单用途商业预付卡管理办法（试行）》明确规定，商业企业发行预付费消费卡，必须实行备案等方式管理，并通过企业在银行缴存保证金来保障消费者权益。

该办法第二十一条第一款规定：发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。第二十二条规定：发卡企业终止兑付未到期单用途卡的，发卡企业和售卡企业应向持卡人提供免费退卡服务，并在终止兑付日前至少30日在备案机关指定的媒体上进行公示。

为避免消费者被“坑”，小编建议：

1、办卡前多作比较，充分考虑办卡风险，慎重选择社会信誉好、经营规模大、知名度高的商家；

2、办卡时签定合同，详细了解享受的服务内容、期限、收费、消费限制及免责条款，以便日后商家未履行服务承诺时及时主张权利；

3、适度消费，理性办卡，不要被商家给出的蝇头小利冲昏头脑，卡上不要存放太多资金；

4、保存消费凭证，及时维权。

希望困扰会员们的问题

经营者能够早日

给出一个满意的答复！

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责任编辑：舒克 主编：菜根

消息来源：微友爆料

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（掌上通舒克）

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