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用产品与服务创造价值,福康X动力突破廊坊自卸车市场 ...

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发表于 2020-6-5 19:34:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
admin 2020-6-5 19:34:19 348369 0 显示全部楼层

  河北廊坊自卸车市场是京津冀地区自卸车的桥头堡,2020年以来,通过福田康明斯企业人员和区域市场服务人员对用户的培训与服务,搭载X动力的福康自卸车在廊坊市场开花结果。

  行业有句话说:第一台车是销售卖的,第二台车则是由售后服务卖的。这句话在福康X动力自卸车上得到了很好的印证。

  由于廊坊地区用户有些是第一次使用福康动力自卸车,难免对产品特点不熟悉,对维护保养、节油驾驶等操作都处于空白状态。而为了更好的满足用户的切实需求,福田康明斯走到市场一线,联合河北当地区域服务工程师主动出击,针对当地用户的需求制定了定制化服务措施。

K7P221122ecp0QS7.jpg 福康区域工程师跟用户讲解交流

  从新机检查开始介入,到手把手为用户进行培训,再到点对点的上门服务,夜间跟车服务。福田康明斯通过一系列的落地服务,助力完成了从2020年3月廊坊X动力自卸车第一台交车,到如今已经实现超过150台销售。

  在市场向好的基础下,2020年5月,福田戴姆勒与福田康明斯在廊坊联合启动了“福康杯渣土车X12工程版PK赛”,通过赛事,再次展示出了福康X工程版节油和高效的特点。

QPsO13k3XPxPlo2X.jpg 福康杯渣土车X12 PK赛于2020年5月初在廊坊启动

  根据赛事规则,比赛期间内每周度和月度对当地用户评选出节油王和高效出勤王,用户参与热情高涨,福康X动力节油、高效的性能表现也在当地自卸车用户群体中广泛扩散。

  为了帮助用户创造更高的运营价值,福田康明斯企业领导走访了廊坊市场及经销商,针对用户服务保障,预防故障风险,提升用户高效出勤等问题进行了交流,只为用户购车后没有后顾之忧,让用户更好的体验福康产品的性能表现。

jJNGCTZt2TgUQgDc.jpg 针对客户关注点,福康联合福戴主动开展日常巡检活动
M7ZVv4bbM830VobR.jpg 福田康明斯客户支持部总监柴睿敏一行走进市场一线关注用户切实需求

  廊坊当地一直流传:在廊坊自卸十台有九台是欧曼。现在可以豪气的说,廊坊自卸十台有九台是福康动力。而新的车辆还在继续交付用户使用,福康心服务也会一直为用户提供更好的服务,为每一位选择福康的用户做好保障,赢得更高的收益。




来源网址:http://www.chinatruck.org/news/202006/15_90451.html
廊坊新闻网www.lfnews.cn
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