“双11”促销，应少一些套路

勾春然

11月3日，中国消费者协会通过对近几年在“双11”“6·18”等大促期间开展消费维权工作所了解的情况进行梳理，提示消费者提防商家促销套路。要坚定理性消费心态，切记量需而入。尽量选择资质齐全、信誉较高的商家进行交易。提前做足“功课”，不被各种“假优惠”陷阱误导。慎重预付定金，防范消费陷阱。

作为年度消费大戏，今年“双11”购物热潮比往年来得早一些。据报道，在“买买买”途中，广大消费者遭遇了一些商家、平台“乱花渐欲迷人眼”的套路，“复杂规则难坏‘尾款人’”。
在优惠条件上设置规则，符合商业逻辑；在卖力促销时引入“算术”，称得上商业策略。站在商家和平台的立场上看，规则复杂可以多卖点货，多赚一些钱，无可厚非。但是，套路一旦太多，就让人望而却步；如果口惠而实不至，势必让消费者失望。特别是一些商家玩弄先涨价再降价的游戏，则涉嫌违法违规，基于以往情况，监管部门不可能坐视不管。一旦被重罚，可谓得不偿失，吃不了兜着走。毁了商誉，失了人心，何必？有网友感叹：“各种满减、领券之后，也未必便宜多少。本想薅平台羊毛，结果差点被薅。”这样的消费体验是糟糕的，“性价比”委实不高。如果迷信于玩套路，必然吓跑消费者，于商家、平台乃至行业发展都不利。“双11”被称为购物节，让消费者愿意“买买买”，无论商家还是平台都应该更真诚一些，该优惠的大力优惠，别设置太多障碍；该让利的就大方让利，别让消费者看得到却摸不着。最关键的是，千万不能把计算变成了算计。否则，算来算去，只会带来多输。摒弃套路，尊重用户，平台有人气，商家有财气，助力经济恢复元气，何乐而不为？