为扎实推进我市争创全国文明城市工作，进一步拓展群众参与和监督渠道，动员全社会关心、支持全国文明城市创建工作，不断提高创城工作的质量和水平，市创城指挥部决定，设立争创全国文明城市热线电话，现就有关事宜公告如下：

　　一、热线电话、电子邮箱与受理时间

　　廊坊市创城热线电话：0316-2924999

　　电子邮箱：lfccrx@163.com

　　电话受理时间：周一到周五上午8:30—12:00，下午1:30—5:30(法定节假日除外)

　　二、受理区域

　　廊坊市主城区及近郊区。

　　三、受理范围

　　1.对我市争创全国文明城市工作的意见和建议;

　　2.全市各级各部门窗口单位文明服务方面存在的问题;

　　3.城市管理和公共设施建设方面存在的问题。

　　四、办理程序

　　市民就受理范围内反映的问题，经市创城指挥部综合协调指挥部审核后，向相关部门下发《廊坊市争创全国文明城市热线反映问题办理通知单》，督促相关部门限期整改。

　　特此公告。

　　廊坊市争创全国文明城市指挥部

　　2020年4月28日