本报讯（记者 王洋洋 通讯员 王海霞）“你们的服务实在是太周到了，我特别感动……感谢感谢！”前不久，三河市重点优抚对象王福军，在三河市退役军人事务局问询完药费核销政策激动地说。

王福军因腹部主动脉瘤术后，腿脚不方便，需要靠电动四轮车行走。当日，他来到三河市退役军人事务局咨询，看到此种情景，工作人员赶忙上前询问老人办理的业务，股室工作人员得知老人行动不便后，带着政策文件，来到院内现场为老人讲解政策依据、核算办法、核算比例。为了让老人对政策更加清楚明白，还拿出老人曾经核销的一单业务进行实例讲解。同时，将其他优抚政策也向老人进行了告知。

“群众利益无小事”。自党史学习教育开展以来，三河市退役军人事务局将党史学习教育贯穿到日常工作中，从接好每一个电话、讲好每一句话、办好每一项业务、干好每一天的工作做起，创新服务方式，提升服务质量，进一步增强为民服务意识，夯实为民服务本领，在点滴工作中践行好为民服务工作宗旨。局党组书记、局长冯智表示，全局干部职工将脚踏实地干好退役军人工作，努力用真诚的服务赢得他们的信任与认同，建立友好和谐的服务关系。