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社会民生

廊坊市行政审批局:“套餐式”服务暖民心

于心月 2022-1-5 17:10 廊坊新闻网 504870 0

摘要:  廊坊新闻网讯(于心月 焦国远)“真没想到这么快,现在审批效率真的太高了!”近日,廊坊市对口援疆项目新疆特色馕店的工作人员马增玉,来到廊坊市行政审批局办理开业相关手续,仅用1天时间,就完成了企业开办所有的 ...

廊坊新闻网讯(于心月 焦国远)“真没想到这么快,现在审批效率真的太高了!”近日,廊坊市对口援疆项目新疆特色馕店的工作人员马增玉,来到廊坊市行政审批局办理开业相关手续,仅用1天时间,就完成了企业开办所有的事项。


近年来,廊坊市行政审批局不断提升企业开办便利度,围绕开餐饮、建宾馆等49类253种高频事项,在全省率先推出了套餐式服务。在行政审批大厅设立帮办区、帮办员,企业提出帮办的需求后,就会有专门的帮办员为企业开办提供一对一定制化服务。

“廊坊市审批大厅的工作人员服务很贴心,我们来这里开办新疆特色馕店,需要办理营业执照、食品经营许可、牌匾等相关证照。我们在咨询了帮办员后,一次性提交了所需材料,很快就拿到了所有证照,特别省时、省力、省心。”马增玉夸赞。据他介绍,廊坊市对口援疆项目新疆特色馕店在筹备中需要在新疆进行选料、挑选馕工等工作,远在新疆的情况下,通过审批局工作人员的指导,马增玉通过手机端申请营业执照,仅用2个多小时就完成了相关手续办理。在到达廊坊后,广阳区审批局工作人员“提前介入”,对准备施工的营业地按食品经营要求进行勘验指导,一切按标准施工避免返工。在综合执法局的工作人员指导下安装好牌匾,第二天食品经营也验收完毕收到了许可证,从提交到拿到证只用了2天时间。

立足于提升企业开办效率,廊坊市行政审批局不断优化便企利民措施,按照省政务办推出的“百事通”改革,设置了“百事通”综合受理窗口,配备专业帮办团队,全面开展“一件事、一次办”事项线上线下服务,实现“一窗受理、集成服务”的一站式办理模式。

“一件事一次办改革,助力缓解‘办事难’‘办事繁’的难题,通过事项整合和流程优化,实行主题事项综合受理一口入,推动企业和群众办事从‘分头办’向‘协同办’、从‘多次办’到‘一次办’转变,让政务服务更便捷、更高效。”廊坊市行政审批局综合受理科孟祥磊表示。


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