本报讯（记者 吕新颖）1月13日，安次区退役军人事务局、光明西道街道办事处退役军人服务站3名工作人员来到病故军人王焱遗属家中，上门为其残疾女儿办理遗属补助手续，送去关心和问候。

安次区退役军人事务局双拥股工作人员，在办理病故军人遗属一次性抚恤金业务时，了解到病故军人王焱50岁的女儿王海燕为一级残疾，因为患有先天行动性失调症，出生至今只能爬行。王焱的妻子徐小华已经77岁，独自照料生活不能自理的王海燕。工作人员先是主动打电话询问遗属家庭情况，然后告知办理遗属补助所需材料，主动提供上门办理业务。

业务办理完毕后，工作人员还询问了徐小华及其女儿的生活情况。“老伴去世后，照顾残疾女儿的重担落在我一个人身上，外出办理遗属补助成了我的难题。安次区退役军人事务局工作人员主动上门办理业务，关心生活，既解决了难题，又为女儿落实了抚恤政策。我很感谢也很感动。”徐小华说。

徐小华的二女儿及女婿是北京某部队现役人员，因为工作和疫情原因，不能及时回廊坊照料母亲和姐姐，得知安次区退役军人部门主动上门办理业务并看望母亲，也特地打电话到安次区退役军人事务局表示感谢。

据了解，安次区退役军人事务局开展常态化关心关爱老战士和优抚对象工作以来，健全完善常态化联系老战士和优抚对象制度，坚持重点联系与普遍联系相结合，节日走访与定期联系相结合，经常性地开展沟通联系、政策宣传、谈心交心、走访慰问等工作，把党和政府的关心关爱送到他们心坎上。