“税务部门主动请群众监督和体验服务，让我亲身感受纳税服务一线流程，更让我看到了税务态度、感受到了税务温暖。”3月9日，文安县润泰会计代理有限公司王丽静体验“阳光e税”纳税缴费服务业务后说道。

国家税务总局文安县税务局邀请5名纳税服务体验监督员和税收志愿者到办税服务大厅和自助办税服务厅体验电子税务局、河北税务APP部分新功能、“远程帮办”服务、个人所得税APP常用功能、社保费业务多渠道办理等纳税缴费服务业务。体验过程中，针对监督员和志愿者提出的操作问题，税务干部及时指导，对真实数据进行了详细记录，并征求了纳税人的意见建议。

本报通讯员 王福松 记者 苗月平 文/图