以提升群众获得感为工作指针
任雨薇
10余年内7次蝉联全国车驾管领域最高荣誉,这份来之不易的殊荣饱含了廊坊车管所广大民警及工作人员坚持不懈的付出,更彰显了他们“以人民为中心”的炽热情怀。
近年来,随着私家车越来越多,车驾管业务也逐渐成为日常生活中群众常会遇到的难点、痛点问题。面对车驾管服务水平与群众需求之间的矛盾,廊坊车管所坚持问题导向、目标导向,以人民群众满意为最高标准,从细节入手,不断创新便民举措。
“网上车管所”大大满足了群众“足不出户”办业务的需求,而随着“放管服”改革深入推进,一系列车驾管业务下放,廊坊车管所将服务触角延伸到百姓身边,百姓办事越来越方便,社会各界的赞誉也越来越多。不用到车管所排长队,也不用再接受繁杂的人工查验核对,连上下班的局限都不复存在……这样的服务方式和服务效率,群众怎能不欢迎,怎能不满意?
切实提升群众获得感,是做好工作的指针。群众需要什么,服务就该提供什么;群众的痛点在哪里,服务的发力点就该放在哪里。廊坊车管所急群众之所急,想群众之所想,通过务实、求细、创新的一系列举措大大方便了群众,是“以人民为中心”的生动践行。我们也期待这种理念和做法能继续推广、持续升级,不断提升群众获得感和幸福感。
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