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香河县新闻

香河:“指尖上的警务室” 让警民心连心

赵桂锋 2022-10-22 14:46 廊坊都市报 30569 0

摘要:  本报讯(记者 李新苓 通讯员 张嫚青)14个“警民联系群”落地见效,4300多名群众成为了警察的“群友”。为进一步强化社会面治安管控,提升服务质量,香河县公安局特巡警大队不断发展微信群组数量、壮大“群友”规模 ...

本报讯(记者 李新苓 通讯员 张嫚青)14个“警民联系群”落地见效,4300多名群众成为了警察的“群友”。为进一步强化社会面治安管控,提升服务质量,香河县公安局特巡警大队不断发展微信群组数量、壮大“群友”规模,建立14个“警民联系群”,发现并解决群众之急难愁盼问题,将有限警力融入到寻常百姓身边,警民互动,架起了一座平安连心桥。

每天,一条条治安动态、安全提示、法制宣传等信息转发至各个群内,群众足不出户就可以了解“天下事”,有效提升了警务宣传、服务群众、舆论引导的能力,形成警民共建新局面。今年以来,已转发防范类信息1200余条。

“@特巡警大队警员,您好,我想反映一个问题,我在花园市场买菜的时候看见有人偷手机,现在已经跑了,你们关注一下吧。”“我们已收到您反映的问题,特巡警大队会加大警力部署,增强巡逻密度。”这是今年7月下旬一位热心群众反映的情况和民警的回复。收到群众反映的问题后,大队第一时间进行了勤务部署,经过系列工作,14个小时后就将嫌疑人抓获。群内动态全面融入日常接处警、综合执法、巡逻查控、维护秩序等工作,通过互动沟通和及时反馈,让群众看到了香河公安的态度和温度,也更加增强了群众的理解和支持。

走好新时代网上群众路线,实现“化解矛盾多元化、守护平安全时空、服务群众零距离”的工作目标,微信群搭建起全新的警民沟通平台,真正将管理、服务延伸到群众日常生活中。

“警察同志,我在我店里捡到一张身份证和银行卡,不知道怎么联系失主。”“请稍等,一会儿附近的巡逻警力会联系您。”这是发生在“商超警民联系群”里的一段对话。及时了解社情民意,解决群众身边的“大事小情”,像这样的事几乎每天发生。

目前,每个群明确一名群主,负责微信群的日常管理和“首问接待”,群主每日推送一条安全提示和一个反诈短视频,及时回复群内各类业务咨询,始终保持警民微信群活跃度,真正将为民服务时间延长至“8小时”之外。

香河警方将全力构建“全员覆盖、全警共享、全时可用、全程可控”的警民互动平台,打造群众“指尖上的警务室”,让群众“有事可以找警察、随时能够找警察”,通过解决实实在在的问题,不断赢得群众支持和信赖,使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
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