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香河县公安局蒋辛屯派出所: 把办证窗口“开”到群众需要的地方 ...

刘杰 2022-12-16 09:40 廊坊都市报 34323 0

摘要:  本报讯(记者 李新苓 通讯员 张嫚青)户口登记、户口迁移、居住证办理……香河县公安局蒋辛屯派出所户籍室民警牢记“亲民、便民、为民”服务宗旨,用“暖心、爱心、贴心”服务好辖区群众。上门为群众采集指纹、拍照 ...

本报讯(记者 李新苓 通讯员 张嫚青)户口登记、户口迁移、居住证办理……香河县公安局蒋辛屯派出所户籍室民警牢记“亲民、便民、为民”服务宗旨,用“暖心、爱心、贴心”服务好辖区群众。

上门为群众采集指纹、拍照,包括适龄入学儿童的户籍问题、瘫痪在床的病人、行动不便的老人、残障人士的户籍办理……只要群众有需要,民辅警就会第一时间送服务上门。

不久前,双营村村民李大爷不慎将身份证丢失,因其年事已高,行动不便,不能前往派出所补办。了解情况后,蒋辛屯派出所户籍民警立即携带办理证件所需的相关设备前往李大爷家中,帮助老人拍摄照片、采集指纹,快速高效完成办证全部流程。

“如果群众不方便,我们就把办证窗口‘开’到群众需要的地方去。”蒋辛屯派出所指导员王志明说。

王志明在走访中了解到,打卜村村民刘某家1岁8个月大的孩子办理社保需要身份证,但孩子的父母均在外地工作,家里只有奶奶一人,不方便带孩子来所里。王志明与户籍警小王按约定时间来到刘某家上门办证。因孩子年龄较小,见到陌生人就哭闹。为确保上传到系统的照片一次通过,王志明拿着玩具陪小朋友玩耍,户籍警小王则迅速抓拍照片,并上传成功。

今年以来,蒋辛屯派出所民警辅警累计上门服务120次,及时回应了群众需求。

今年6月上旬的一天临近下班,一位家长带着孩子急匆匆来到蒋辛屯派出所户籍室,称孩子马上要中考,身份证丢了。户籍民警立刻为孩子开通考生办理身份证“绿色通道”,加急办理。赶在中考前,户籍民警把崭新的身份证交到孩子手中。

今年以来,蒋辛屯派出所累计为90名学生办理了户籍业务,为6名考生加急申领证件。

笑容多一点,态度好一点,做事勤一点,效率高一点。户籍窗口的民警辅警们以勤恳工作换来了群众满意。
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