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大厂县新闻

上门办证“零距离” 贴心服务解民忧

赵桂锋 2023-3-20 16:01 廊坊日报 37149 0

摘要:  本报讯(记者 杨苗苗 通讯员 王莹)“辛苦你们跑一趟,帮我解决了这个难题,谢谢!”日前,大厂派出所民警深入辖区为行动不便的老人办理身份证,老人对民警的暖心服务感动不已。大厂派出所民警在走访中了解到,辖区 ...

本报讯(记者 杨苗苗 通讯员 王莹)“辛苦你们跑一趟,帮我解决了这个难题,谢谢!”日前,大厂派出所民警深入辖区为行动不便的老人办理身份证,老人对民警的暖心服务感动不已。

大厂派出所民警在走访中了解到,辖区居民马女士的身份证丢失,老人因刚做完手术行动不便,无法亲自到户籍室办理身份证。了解情况后,民警携带照相机、指纹采集设备以及相关材料,上门为马女士办理身份证。

“头再稍微抬一点,就是这样,好!”在核对身份信息无误后,民警耐心为老人调整坐姿,细心地整理好衣服和头发,选取最佳角度为其拍照,经反复调试,终于为老人采集了合格的身份证人像信息。

近年来,大厂派出所在推进“放管服”举措过程中,不断深入践行“为群众办实事、替群众解难题”的服务理念,做实做好让群众少跑腿“一次办”“快捷办”“网上办”,特殊人群“预约办”“上门办”等便民举措,为群众提供了便捷、高效、优质的户政服务。大厂派出所户籍民警何培东表示,将继续立足岗位,优化服务,用心用情解决群众的“急难愁盼”问题,将便民服务送到群众心坎上。
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