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大厂:志愿者导医服务暖人心

赵桂锋 2023-3-25 15:37 廊坊都市报 66343 0

摘要:  本报讯(记者 曹明明 通讯员 尹征 何光连)3月22日上午10时,大厂回族自治县中医医院门诊就诊高峰,在来往人群中,身穿红色马甲的志愿者为来院就诊的患者进行门诊导诊、导医等便民服务。在门诊大厅,一位走路不稳的老 ...

本报讯(记者 曹明明 通讯员 尹征 何光连)3月22日上午10时,大厂回族自治县中医医院门诊就诊高峰,在来往人群中,身穿红色马甲的志愿者为来院就诊的患者进行门诊导诊、导医等便民服务。

在门诊大厅,一位走路不稳的老奶奶刚进门,志愿者赶紧上前,帮老人拎过手中物品。经询问得知,老人儿女没在身边,因脚部疼痛独自一人来看病,不了解就诊流程,行动也不太方便。随后,志愿者从医院服务台处推来轮椅,让老人坐上,全程陪同她就诊、取药。

“原来自助挂号这么简单、便捷,志愿者一教我就学会了”“志愿者真是帮了我大忙,老年人独自来医院也不用担心了”……志愿者们的真心真情付出,得到了患者和家属的一致认可。

据了解,为开展好导医志愿服务活动,切实高效地帮助患者便携就医,大厂志愿者协会联合大厂中医医院召开了志愿服务活动培训会,规范了服务内容,通过开展志愿服务不断提高医院服务水平,切实为群众办实事。
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