本报讯（记者 滕雪叶 通讯员 杨倩）“在优化‘涉企政务服务环境’方面，特别是简化办事流程、压缩办结时限等方面都做了哪些工作？还存在哪些问题？”近日，霸州市纪委监委与市优化营商环境领导小组，联合组织召开了优化“涉企政务服务环境”工作推进会，分析存在问题，研究解决办法。

今年以来，为持续优化本地营商环境，打造涉企政务服务升级版，霸州市纪委监委开展“涉企政务服务环境”专项监督，成立专项督导组，对市行政审批局、自规局、住建局开展“嵌入式”监督，提升涉企政务服务事项办理效能，助力企业稳步健康发展。

实打实地为企业服务，霸州市纪委监委督促市行政审批局、自规局、住建局从涉企政务服务事项中梳理出“常办”事项32项，向社会广泛作出公开承诺。

针对行政审批局政务服务事项承诺公开的渠道受众面较窄，群众和企业知晓度低的情况，督促其多渠道扩大公开范围。霸州市行政审批局利用“霸州123”“霸州发布”等微信公众号和“冀时办”手机政务服务软件等新型媒体扩大宣传。

同时，他们做到“政策找人、服务上门”。霸州市行政审批局班子成员分包乡镇，就最新办事要素、审批流程，向各乡镇工作人员进行专题讲授，向前来咨询的企业发放最新办事指南、常办事项手册。相关股室负责人围绕建筑工程施工许可、防空地下室建设审批等事项，主动联系项目负责人进行政策宣传、提供事项办理咨询服务。

在霸州市行政审批局的带动下，市自规局向291家规上企业和48家在售房地产企业精准推送短信，将服务事项的操作规程、办事流程、所需要件等打印成册，每名班子成员分包一个片区，做到送政策上企业，方便企业查询。

“每周五我们都会召开碰头会，对督导检查情况进行调度，对晾晒台账进行分析研判，就督导检查中发现的问题督促责任单位落实整改，以强有力的监督推动政务服务环境优化提升。”霸州市纪委监委党风室主任史鹿宁说。

对各部门涉企服务“常办”事项的受理、办理情况，专项督导组还督促三个部门分别建立了政务服务“常办”事项受理和办结台账，定期晾晒办理结果，对被督导部门业务系统或审批平台网上及线下办理的部分业务案卷定期进行抽查，查看是否严格按照承诺的内容办理。对办事企业通过实地走访、电话询问的方式，了解被督导单位有没有将公开承诺告知到位、有没有按照承诺事项的时间、流程办理。