本报讯（记者 李博楠 通讯员 王浩雪）近日，三河市新集镇新办企业鑫兴帅良种繁殖厂遇到程序审批问题，生产进度停滞。镇政府便民服务大厅“涉企业务查询窗口”值班人员受理业务，为涉企业务当事人解释了审批流程，并办理完业务。

近年来，新集镇建立涉企业务受理标准，设立“涉企业务受理窗口”，由专人专岗负责受理；“涉企业务查询窗口”无缝对接便民服务大厅，方便涉企业务当事人提交各项诉求。指定经验丰富的职工对涉企业务进行重点监督，要求受理的涉企业务随机分配，从源头上防止业务分配流转中出现廉政风险。

新集镇便民服务大厅定期主持召开优化营商环境暨涉企业务服务工作会议，今年已召开10次会议，推出先进经验20余条，受理涉企业务40余起，业务完结率达99%。

新集镇党委制定政商交往准则，建立完善制度化、经常化的政企沟通机制。成立新集镇商会，推行部门联系非公有制企业制度，健全完善重点企业挂钩帮扶机制，建设诚信政府、强化部门履约承诺兑现。新集镇31家会员企业通过商会组织的商务活动和商业展览会，扩大业务网络，寻求新商机和合作伙伴，促进商业合作和资源共享。