本报讯（记者 马越 通讯员 王福松 马腾）今年以来，文安县税务局坚持以解决问题为导向，以企业满意为目标，不断优化助企工作模式，扎实开展“走访解促”、切实优化营商环境活动，全面助推文安经济高质量发展。

在华威博奥（文安）电力设备有限公司，文安县税务局“助企团”实地了解了企业生产、重点项目建设情况，倾听企业发展需求，仔细分析企业项目进展情况及存在困难，对企业存在的相关风险疑点问题进行解答，就企业经营和发展过程中面临的“急难愁盼”问题进行交流，并提出个性化税费政策辅导。

“现场走访将政策辅导送上门，及时解答企业涉税费政策疑问，纠正政策理解偏差，降低了我们企业的涉税风险。这次走访，让我这个税务外行人也‘取到了真经’，这样的服务走心又暖心。”华威博奥（文安）电力设备有限公司总经理吴许昌说。

为切实解决税费服务中的难点、堵点问题，文安县税务局持续开展线上问需和线下走访活动，及时了解税费服务和优惠落实中的各项问题短板，集中梳理，对症下药。今年以来，先后对40户企业开展“一对一”专项辅导，并制定热点解答规范和问题解决方案；对办理难度大、耗费时间较长的业务，优化办税流程，开展个性化辅导，全面提升纳税人缴费人满意度和获得感。