本报讯（记者 李博楠 通讯员 李佳宁 李宇鹏）“我外出买菜回来，发现忘记带钥匙，进不去家门，身边又没有亲人。”近日，三河市康城街道铁三局社区工作人员王泊接到孤寡老人马艳平的求助电话后，第一时间上门，耐心安抚并在征得老人同意后，联系开锁公司打开门锁，解了燃眉之急。

见门锁打开了，马艳平激动地说：“太感谢你们了，真不好意思，麻烦你们了。”社区工作人员表示：“这是我们该做的，群众利益无小事，以后遇到困难尽管找我们。”

小网格里有大力量，排忧解难、传递温暖。铁三局社区以关怀老人、服务群众为宗旨，用实际行动做好居民的贴心人，用细致的关怀让老年人感受到老有所养、老有所依、老有所乐。