本报讯（记者 王洋洋 通讯员 刘伟 贾可玉）2月1日以来，对23家暂停生产的企业按照实际暂停天数免收基本电费25.56万元；减免非高耗能一般工商业、大工业企业电费的5%，惠及电力客户22566户，覆盖率100%，累计减少企业电费支出1711.22万元；实行24小时不间断服务，累计办理基本电费计收方式变更21户，暂停101户，暂停恢复141户，减容198户……8月11日，记者从国网三河市供电公司获悉，自疫情防控工作开展以来，国网三河市供电公司履职尽责、主动作为，通过落实国家电价政策，保证电力安全稳定供应，优化电力营商环境，做好主动服务，助力企业复工复产。

落实各级供电政策助企业“轻装”经营。2月7日，国家电网公司下发《关于疫情防控期间采取灵活电价政策降低企业用电成本的通知》后，公司通过营业场所公示文件、走访企业宣传等方式广泛宣传政策文件，让企业客户了解政策。2月22日，国家发展改革委下发《关于阶段性降低企业用电成本支持企业复工复产的通知》后，该公司按照文件要求，通过营业厅、“网上国网APP”、95598网站、走访企业客户等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策。

“5月22日，三河市人民政府办公室下发《关于进一步应对疫情影响促进中小微企业发展的若干措施》后，公司积极响应，持续优化电力营商环境。”国网三河市供电公司副经理王浩表示。公司全面提升“获得电力”便利度，实施“阳光业扩”服务工程，对高压业扩办电平均时长不超过40个工作日，对160千伏安及以下的中小微企业，低压接入办电全过程不超过10个工作日，外部接电工程投资为零。

为确保疫情期间供电安全，国网三河市供电公司不断优化服务保电工作，全力保障企业生产用电安全可靠。对定点医疗机构、隔离场所、疫情检查站、疫情指挥部等疫情防控重点单位及场所，建立供电保障全天候专属服务团队，开展24小时在线供电监测，配备应急发电车；对因疫情防控需要增加第2路电源的，免收高可靠性供电费。

下一步，国网三河市供电公司将按照国家发展改革委6月24日下发的《关于延长阶段性降低企业用电成本政策的通知》要求，将优惠电价政策延续至年底，确保国家政策执行到位。同时，持续开展优化电力营商环境工作，不断提高办电服务效率，大力推广“网上国网APP”，全面推行“互联网+”营销服务，充分发挥“网上国网”手机APP、95598热线、微信公众号等渠道优势，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。