近来，我市卫健系统不断探索新形势下打造医疗卫生健康系统的温馨服务品牌，通过思想认识不断深化、责任落实不断深化、工作开展不断深化、宣传效果不断深化，有力保障各项工作有效落实。市卫健委以开展“廊坊有礼 文明健康”行动为契机，推动各医疗机构再次对本单位创建工作开展全面摸排，补足短板弱项，紧密结合“健康廊坊·健康家庭”建设理念，持续抓好“不随地吐痰”宣传教育活动、“无烟单位”创建活动、“守住‘一米线’ 健康你我他”行动、“洁净家园 爱卫同行”行动四项行动。

为提升患者就医感受，市卫健委深入开展医疗卫生机构厕所整洁专项行动，推进医院“厕所革命”，打造星级厕所，确保医院厕所干净、整洁、无异味；推进“无烟医院”创建，提倡医院职工带头戒烟，不在工作场所和公共场所吸烟，在医院病房、走廊等场所实行全面禁烟，设置禁烟告示牌，张贴禁烟标识，营造健康、清洁、无烟、文明的就医环境；市人民医院结合自身情况开展“靓医行动”，实施精细化管理，加大力度规范非机动车和机动车辆停放秩序；市中医医院开展“提升文明服务科室竞赛活动”，规范医务人员文明用语，规范服务，切实提升患者就医感受；河北中石油中心医院开展“医路阳光·志愿有我”特色志愿者服务活动，通过“进医院”“进社区”“进社会”，着力推动医院志愿者服务深入发展。

在改善就医环境的同时，市卫健委加大了文明创建宣传，在微信、官网、杂志等平台先后开辟专题专栏，坚持“弘扬主旋律，传播正能量”的原则，广泛普及公共卫生知识，积极倡导健康生活方式。其中，“健康大讲堂”“百姓健康”栏目等在线上线下延伸和拓展创建工作视线，不断扩大文明宣传的覆盖面和影响力，努力营造人人参与的良好氛围。

此外，卫健系统志愿服务队开展了丰富且成效显著的志愿服务，赢得社会各界和广大群众的称赞。开展免费体检、义诊、卫生健康知识宣传、疫情防控宣传、关爱困难群体、扶贫帮扶等多种形式的文明志愿服务行动70余次，服务群众8000余人次。通过开展“提质提效 文明服务”活动、三下乡义诊、健康知识宣传，不断强化自身，提高为百姓服务能力。同时，积极组织志愿者由党委领导带队深入包联社区、分包路段和分包路口开展志愿服务活动并劝阻不文明行为，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

与此同时，为推动创城工作制度化、常态化，市卫生健康委将持续深入开展各项行动，对各医疗卫生机构环境卫生、工作秩序、服务质量进行全面督查，不断优化和改善服务，积极倡导市民养成讲文明、讲卫生、讲科学的健康生活方式，自觉提高文明素质和自我保护能力，形成“文明在口中，文明在心中”的良好氛围。