4月17日下午，市委副书记李龙到市信访局，就包联的信访案件进行约访，协调解决处理信访难题。他强调，要带着感情和责任，真诚倾听群众诉求，扎实做好群众工作，营造和谐稳定环境。李龙与有关地方和部门负责同志面对面交流，认真倾听诉求，仔细查阅材料，深入了解信访事项来龙去脉，研究解决问题的具体举措，并对做好下步工作提出要求。

李龙指出，化解信访积案，是保障上访群众合法权益、维护社会和谐稳定的具体举措，是坚决当好河北首都政治“护城河”排头兵的实际行动。要全面落实中央、省市委决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，充分认识做好信访积案化解工作的重要意义，集中力量、集中资源全面梳理，全力推动包联信访积案工作加快解决。

李龙强调，要突出抓好大排查大起底，全面摸清底数，充分掌握社情民意，建立台账，做到心中有数，实现全覆盖、无盲区、无遗漏、无死角。要加大力度，采取强有力措施，扑下身子针对不同诉求“因案施策”“靶向施治”，成立工作专班，坚持靠前服务，从源头上防范问题的产生。要压实各方责任，切实增强信访工作能力和水平，不断提升群众的认可度和满意度，形成化解积案的强大合力。（记者 邢建平）