廊坊市广阳区居民黄玉英在家中利用廊坊市“一件事一次办”服务平台办理业务。该平台实现跨部门审批事项一次提交、全程网办，大大提升办事效率。

文/经济日报记者 王胜强 图/经济日报记者 李景录

河北省廊坊市北临北京，东与天津交界，是全国第一批智慧城市试点之一。该市以1个城市数字底座、1个城市运营中心、4个跨部门共性核心能力和N个幸福廊坊智慧应用场景为框架，构建能感知、会思考、可进化、有温度的城市智能体，打造“一网通办、一网统管、一码通城、统一服务门户”四项核心能力。经过10余年探索，已基本完成各领域的信息化系统建设，城市治理数字化、网络化、智能化水平逐年提升。

廊坊市打造了全国首批、河北省首个基于全国产化架构的城市数字底座、建设了“一网通办”平台，信用平台、一件事一次办、提醒办、无证明城市等八大创新业务场景。建设新型智慧城市运营中心，可视化大屏对全市重点领域2400余项数据指标、9100余路公共区域摄像头视频进行集中展现、轮巡，实时掌控城市运行态势。构建网格化治安巡逻防控体系，建成智慧平安社区194个、智慧警务站81个，万人视频监控安装率河北省第一。实施“物流+”战略，推动物流业智慧赋能，开展人工智能、无人投递、绿色包装等技术研发，打造以机器人应用为重点的智慧物流系统。提升行政审批和公共服务能力水平，市级政务服务事项网上可办率达96.8%，企业开办时间进入“小时”时代。

目前，该市“智慧政务”实现了审批服务线上化，依托“一窗通”平台全程实现“指尖办”；智慧平安社区建设让百姓生活更安全方便；智慧城市运营中心实现部门数据和业务融合汇聚。幸福廊坊着力打造宜居、韧性、智慧城市，让全市人民共享智慧城市便利。