“我每次到中医院都爱找‘红马甲’，他们热心细心，有什么不懂的都可以问他们。”80岁的吴先生在廊坊市中医医院志愿者解东莉帮助下使用自助挂号缴费机完成诊间缴费。

学雷锋志愿服务站在进一步提升患者看病就医获得感的同时，架起医患关系“连心桥”。据介绍，对于老、弱、残患者，志愿者主动上前提供咨询服务，如有需要，还可提供爱心轮椅陪同检查等服务。

近年来，市中医医院坚持以精神文明建设为抓手，对标创城任务清单，提升文明创建层次和水平，积极探索新时期精神文明建设协调发展新路径，将文明二字内化于心、外化于行。

市中医医院将创城工作纳入医院重点工作进行安排部署，制定任务分解表并落实到科、到岗、到人，加大内部督查力度，做到文明创建工作与队伍建设等主责主业融合推进，确保文明创建工作制度化、规范化、常态化。

为改善就医环境，提升医疗服务整体能力，市中医医院不断完善硬件设施，从小处着手，从细处着眼，推进医院信息化进程，开通微信及支付宝等多渠道移动支付自助结算，在各候诊区增设自动售货机、便民推车等。与此同时，充分发挥中医药“简、便、验、廉”优势，让市民能够享受到安全、有效的中医药服务。为保障患者用药安全，市中医医院打造了一支过硬的中药质量鉴定队伍，药材采购坚持从源头抓起，在国家中药质量抽查评比活动中，获得国家及省内外专家好评，中药质量位居全省前列。

为弘扬传统中医药文化，普及传统中医药知识，引导群众正确认识、使用中医药，该院积极开展中医药文化进乡村、进社区活动，普及中药材真伪鉴别知识。

市中医医院党委副书记、院长高登鹏表示：“医院以党建为引领，从内涵质量建设、学科建设、人才队伍建设入手，党员带头开展志愿服务、下基层、下社区系列公益活动及垃圾分类、禁烟控烟等文明创建活动，以党建引领文明创建，为文明创建注入强劲动力。”