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公示公告

用心用情用力把实事办到群众心坎上

刘杰 2021-7-3 09:40 廊坊都市报 343968 0

摘要:  本报讯(记者 吕新颖 通讯员 宋健)为深入学习贯彻党史学习教育,切实把学习教育成果转化为工作具体实践活动,安次区信访局扎实开展多项“我为群众办实事”实践活动,用心用情用力把实事办到群众心坎上。积极组织“ ...

本报讯(记者 吕新颖 通讯员 宋健)为深入学习贯彻党史学习教育,切实把学习教育成果转化为工作具体实践活动,安次区信访局扎实开展多项“我为群众办实事”实践活动,用心用情用力把实事办到群众心坎上。

积极组织“扮靓”城市志愿服务行动。安次区信访局定期安排值班组到瑞丰道路段开展志愿服务活动,对道路两旁卫生、车辆乱停放集中清理,对乱扔垃圾、车窗抛物等不文明行为及时劝阻,以实际行动传播社会正能量,为创建干净整洁、管理有序、文明美丽的城市环境贡献力量。

开展信访维稳集中攻坚月行动。利用6月一整月的时间,集中对各类信访矛盾进行全面排查化解,力争把矛盾化解在基层,化解在萌芽状态,对于疑难复杂及重复信访等突出问题,每个案件建立一本工作台账、制定一套化解方案,狠抓落实,不断巩固扩大信访矛盾化解的实际成效,提升信访工作水平,切实维护群众合法权益。

持续开展多元化调解矛盾纠纷。安次区信访局聘请资深律师、心理咨询师参与日常接待群众。律师从专业角度为来访群众解释相关法律法规条文,引导来访群众通过法律途径有效解决问题,依法维护自身合法权益;心理咨询师对信访人员进行专业心理疏导,解开心中“疙瘩”。通过持续开展多元化调解矛盾纠纷,提升了群众满意度,为“事心双解”的目标夯实了基础。
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