工行解放支行特事特办为客户排忧解难

赵桂锋 2020-6-24 09:53 廊坊日报 127696 0

摘要: 本报讯（通讯员刘阳）近日，一名客户到工行解放支行营业室提取老伴儿的养老金用于买药支出，但因客户信息缺失受到反洗钱系统控制导致无法支取。为此，该行秉承“急事急办”、“特事特办”原则，进一步了解客户详细 ...

本报讯（通讯员刘阳）近日，一名客户到工行解放支行营业室提取老伴儿的养老金用于买药支出，但因客户信息缺失受到反洗钱系统控制导致无法支取。为此，该行秉承“急事急办”、“特事特办”原则，进一步了解客户详细情况，当即安排专人提供上门服务，完成支取并补录了客户信息，解除了该客户账户的反洗钱控制，赢得客户高度称赞。该行用实际行动彰显了大行担当。

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