每当提到负责在金光道（永兴路—银河路）作业的王素娟时，了解她的人都会用“能吃苦、不言苦”来形容她。2011年王素娟便开始从事环卫清扫工作，十多年来这项工作倾注了她太多太多的心血，不论是极端天气的应急作业，还是道路出现突发情况需要处理，她总是风雨无阻、随叫随到。

让周边人们印象深刻的是王素娟仿佛从来不会自扫自家门前雪，每次从路段前往垃圾中转站倾倒垃圾时，沿途看到垃圾、纸塑时，她总会停下来进行清理，毫不在意是不是自己的负责的区域。她总是跟人说“我把道路当成了自己的‘家’，家里干净了整个人才会觉得舒适、觉得开心，是不是自己的路段不重要，重要的是让家干净起来。”朴实的话语，透露着一颗金子般的心。

由于常年从事环卫清扫工作，家中的两个孩子多由家中老人照顾，但每有闲暇时间，她总会给孩子们将做人的道理，身体力行的示范着责任与担当。正是这样的家庭教育，两个孩子都顺利的考上大学，即将为社会的发展贡献自己的力量，这让王素娟感到无比的欣慰。