为促进我市消费环境高质量发展，提高群众消费满意度，市市场监督管理局将2023年放心消费示范单位评选工作深入到与民生密切相关的重点行业、重点领域企业，进一步扩大放心消费创建范围，丰富创建内容。截至目前，我市累计培育省级放心消费创建示范单位227家、市级713家、县级1022家，建立消费维权服务站137个，线下无理由退货签约商户超过728家。在电信、餐饮、物业、住宅装修等多个民生热点领域，推出“放心工程”，让创建成果惠及广大群众。

近年来，我市在营商环境改善、放心消费环境创建方面常抓不懈。通过持续推进放心消费创建、加大“乡村放心消费”示范单位培育力度、积极建设放心消费维权服务站、强力推进线下无理由退货承诺、加强维修行业监管以及开展维权监督促消费活动等有力措施，提振消费信心，提升消费质量，释放消费拉动经济增长。其中，固安县开展农村电子商务建设，并出台了相关实施方案，到2024年底将构建形成“12345农村电商”发展格局，届时将遴选100家农村电子商务放心消费示范企业。

目前，我市放心消费维权服务站共受理群众咨询4081余人次，成功调解消费纠纷370起，为消费者挽回经济损失56.796万元；全市大中型商超和部分商家除规定的特殊商品和不易于保存的食品外均落实了七日无理由退货承诺，共受理投诉举报预付消费问题417件，为群众挽回经济损失176.4391万元。

“我们将把促进创建要求融入企业日常经营管理中，不断巩固创建成果，实现创建工作常态化。同时，持续分类指导，在不同企业、不同行业、不同区域类型中，选树和培育一批站得住、叫得响、推得开的先进典型，充分发挥其示范带动和辐射作用，推动我市创建工作全面开花结果。”市市场监督管理局党组书记、局长宁鸣飞表示。（记者 吕新颖 通讯员 邵荣健）