本报讯（通讯员 何佳怡）工行万庄支行高度重视特殊客户的服务工作，不断延伸服务半径。

近日，一位中年女性急匆匆地跑进该行营业大厅为因车祸昏迷的丈夫取钱缴纳医疗费用。因为不是本人银行卡，又忘记了取款密码，所以无法办理取款业务。该行大堂经理了解情况后立刻向上级汇报，并随即安排两名工作人员带好相关资料去医院进行上门核实，在医务人员的见证下完成了核实工作，解决了客户的燃眉之急。

下一步，该行将不断提升服务质量，为特殊人群开辟绿色爱心通道，为特殊客户提供上门服务，坚持用实际行动温暖客户。