本报讯（记者 马颖劼）“这个自动挂号机很方便，可有效避免插队现象，让更多患者自觉文明就医。”9月14日上午，市人民医院门诊大厅里，患者马东在多功能一体化自助机上进行就诊预约操作。

为进一步优化就医流程，提升就诊率，市人民医院在门诊区域配备了60台多功能一体化自助机。“系统会按预约就诊时间进行排列，还将提示当前该诊室门诊进度。”市人民医院门诊办公室主任陈晓香说，启用多功能一体化自助机是该院构建信息一体化门诊服务模式的一次有益探索。多功能一体化自助机最大的特点是可在同一台设备上集中完成申请电子健康卡、挂号、预约挂号、报到、缴费、退号、退费等操作，今后还将增设化验单据、票据等功能，实现非就诊环节在单台设备上自助完成。门诊护士长何慧领告诉记者，考虑到门诊患者多数是老年人、行动不便者及初次就诊患者，医院在各楼层多功能一体化自助机旁都安排了导医，为患者提供咨询服务。